Zu "umzingelt von Besserwissern" von Burkhard Strassmann in DIE ZEIT Nr. 9 , 19. Febr. 2004, S. 55 Leserbrief: Besser nicht. Besserwisser wissen nichts - über den Menschen. Der Mensch ist kein Sack, der mehr oder weniger mit Wissen abgefüllt ist. Klugscheißer sind die, die den Sack zubinden wollen. Eine Beratung suchen, entspricht dem Grundbedürfnis, eine Lösung zu finden. Die Erwartungshaltung ist groß. Hoffnung und Vertrauen machen gefühlsbetont Druck auf eine schnelle Lösung. Wenn beides nicht erfüllt wird, ist die Enttäuschung umso größer. Darum ist eine erlernte, studierte Beratung, die mit Nähe (Emotionalität) und Distanz (Fachwissen) umzugehen weiß, die wirksame Lösung. Nicht jeder Berater ist ein Berater. Bei Ratlosigkeit ist Wissen Ergänzung. Die Lösung findet sich durch den Gewinn von Erkenntnissen (vgl. Sokrates). Eine erfolgreiche und wirksame Beratung sollte darum als "reflexive Gesprächsführung" in Anspruch genommen werden. Burkhard Kunze, Beratungslehrer, Kassel